Konsep Ketidakseimbangan Kognitif dan Contohnya dalam Kehidupan Harian

Pada beberapa saat dalam hidup, kita sering berhadapan dengan perkara-perkara yang tidak sesuai dengan kepercayaan yang kita percayai. Anda juga mungkin terpaksa melakukan sesuatu walaupun terdapat kekacauan dalaman ketika menunaikannya. Keadaan ini disebut disonansi kognitif - ia berlaku apabila terdapat ketidakcocokan (dissonance) antara dua kepercayaan atau nilai dan menyebabkan ketidakselesaan. Bagaimanakah manusia menangani ketidakcocokan kognitif?

Apakah disonansi kognitif?

Disognisi kognitif adalah istilah yang merujuk kepada keadaan mental yang tidak selesa ketika berhadapan dengan dua kepercayaan atau nilai yang berbeza. Keadaan ini juga berlaku apabila seseorang melakukan sesuatu yang tidak sesuai dengan nilai dan kepercayaan yang dipegang. Istilah disonans kognitif diperkenalkan sebagai teori oleh seorang pakar bernama Leon Festinger pada tahun 1957. Teori disonans kognitif berpusat pada bagaimana seseorang berusaha mendapatkan konsistensi dan kesesuaian dalam sikap dan tingkah laku mereka. Menurut Leon Festinger, kepercayaan yang bertentangan atau tidak sesuai dapat menghilangkan keharmonian dalaman - keadaan yang cuba dijauhkan oleh orang lain. Konflik nilai ini menimbulkan rasa tidak selesa. Ketidakselesaan ketika mengalami ketidakselesaan kognitif membuat seseorang akan mencari jalan untuk mengurangkan rasa tidak selesa. Konsep disonansi kognitif telah lama menjadi salah satu teori yang paling berpengaruh dalam psikologi sosial. Teori ini juga menjadi subjek banyak kajian yang dilakukan oleh pakar.

Contohnya keadaan ketidaksesuaian kognitif dalam kehidupan seharian

Terus merokok walaupun boleh membahayakan paru-paru adalah contoh ketidaksesuaian kognitif.Sebagai konsep terkenal dalam psikologi, disonans kognitif sering dialami oleh kita setiap hari. Contoh ketidaksesuaian kognitif merangkumi:

• Seseorang terus merokok walaupun dia faham bahawa aktiviti ini boleh mengganggu kesihatannya
• Seseorang berbohong tetapi dia meyakinkan dirinya bahawa dia mengatakan perkara yang baik
• Seseorang menjelaskan pentingnya bersenam walaupun dia sendiri tidak melakukannya. Tingkah laku ini dikenali sebagai kepura-puraan atau kemunafikan.
• Seseorang memakan daging walaupun dia menggelar dirinya sebagai pencinta haiwan yang tidak setuju menyembelih binatang. Tingkah laku ini juga dikenali sebagai paradoks daging .

Penyebab ketidakcocokan kognitif

Terdapat beberapa faktor yang menyebabkan konflik dan percanggahan kognitif. Faktor-faktor ini merangkumi:

1. Tekanan dari pihak lain

Disonansi kognitif sering timbul akibat paksaan atau tekanan yang sukar dielakkan. Sebagai contoh, seorang pekerja terus pergi bekerja di tengah-tengah wabak Covid-19. Dia dipaksa pergi ke pejabat kerana takut dipecat dan mengekalkan pendapatannya. Kes lain adalah tekanan rakan sebaya dari orang terdekat. Sebagai contoh, seorang pekerja yang berjimat "dipaksa" untuk memesan makanan dalam talian di talian untuk bergaul dengan rakan pejabatnya.

2. Maklumat baru

Kadang kala, menerima maklumat baru boleh menyebabkan keadaan ketidakselesaan kognitif dan ketidakselesaan dalam dirinya. Contohnya, seorang lelaki mempunyai rakan lelaki yang baru sahaja keluar atau keluar sebagai lelaki homoseksual. Keadaan ini menjadikannya dilema kerana dia berpegang pada kepercayaan bahawa homoseksual adalah bentuk dosa.

3. Keputusan yang diambil

Sebagai manusia, kita akan terus membuat keputusan. Apabila menghadapi dua pilihan yang sama kuat, kita akan mengalami ketidakcocokan. Contohnya, anggap seseorang menerima dua tawaran pekerjaan, satu berhampiran rumah ibu bapanya dan satu di luar bandar tetapi dengan gaji yang lebih tinggi. Dia mungkin keliru dengan dua pilihan itu kerana dia berpendapat bahawa faktor kedekatan dengan keluarga dan gaji sama pentingnya.

Bagaimana manusia menangani ketidaksesuaian kognitif

Ketidakselesaan ketika mengalami ketidakselesaan kognitif dapat dikurangkan dengan beberapa kaedah, yaitu:

1. Menolak atau mengelakkan maklumat

Disonans kognitif sering dikurangkan dengan mengelakkan maklumat baru yang bertentangan dengan kepercayaan. Sebagai contoh, perokok mendapati maklumat penyelidikan bahawa merokok boleh meningkatkan risiko komplikasi barah paru-paru. Oleh kerana sukar baginya untuk menghindari merokok, dia mungkin masih memilih untuk melupakan maklumat tersebut, mengatakan bahawa kajian itu tidak semestinya benar, dan terus merokok. Keadaan ini dikenali sebagai bias pengesahan.

2. Beri justifikasi

Semasa mengalami ketidaksesuaian kognitif, seseorang mungkin membenarkan dan meyakinkan diri mereka untuk melakukan perkara-perkara tertentu. Contohnya, seorang pekerja terpaksa menemani bosnya untuk minum alkohol di kelab malam. Walaupun dia prihatin terhadap risiko kesihatan meminum alkohol, pekerja masih boleh memesan minuman tersebut dan membenarkan bahawa dia meminumnya demi kerjayanya dan mengagumkan bosnya.

3. Mengubah kepercayaan lama

Cara lain bagi manusia untuk menyelesaikan ketidaksesuaian kognitif adalah dengan mengubah kepercayaan yang mereka pegang selama ini. Sebagai contoh, seorang perokok menerima maklumat penyelidikan bahawa penggunaan rokok meningkatkan risiko komplikasi barah paru-paru. Setelah membaca atau mendengar maklumat itu, dia mungkin cuba berhenti merokok.

Catatan dari SehatQ

Disonance kognitif adalah keadaan perang dalaman ketika seseorang berhadapan dengan dua kepercayaan yang berbeza. Sudah tentu, kita sering mengalami keadaan ini dalam kehidupan sosial. Teori disonansi kognitif juga telah menjadi konsep yang terkenal dan banyak dikaji dalam psikologi sosial.